Whatsup

26/05/2015 15:42

Vendere al cliente quello che vuole lui (anche se non ci piace)

Quando arredavo nuove agenzie di viaggi, sceglievo sempre con cura carte geografiche e mappamondi. Perché mi figuravo la scena nella quale l’agente indicava Kenya o Tanzania, e spiegava al cliente la differenza tra effettuare un safari all’Amboseli o nello Ngorongoro. ...

Trasporti

22/05/2015 09:56

Arriva in Italia
la divisione gruppi
di Ryanair

Arriva anche in Italia la divisione dedicata ai gruppi di Ryanair. Il vettore fa un altro passo verso agenzie di viaggi e network, portando avanti il piano ‘Always getting better’. La compagnia di O’Leary avvia così sulla Penisola il servizio ...

Agenzie Viaggi

22/05/2015 10:29

Servizi alle agenzie: Metglobaldmc vara l’assistenza al trade in italiano

Con la new entry Jessica Lugo, Metglobaldmc vara il servizio di assistenza in italiano per le agenzie di viaggi della Penisola che si sono già registrate al portale. "Abbiamo voluto dare un segnale importante al mercato italiano, mettendo a disposizione ...

Eventi

21/05/2015 14:29

TTG NEXT

Come dare impulso alle agenzie di viaggi, la prossima sfida di H-Farm

di Oriana Davini

Compagnie di crociere, vettori aerei, tour operator, aziende di trasporti, ma anche territori  e destinazioni, senza dimenticare le agenzie di viaggi: sono questi gli interlocutori della travel industry a cui si rivolge H-Farm.Il polo di innovazione organizza ogni mese gli ...

Agenzie Viaggi

13/05/2015 10:39

Costruire un repeater
Una guida per agenzie

di Rita Pucci

Vendere viaggi con la certezza che il cliente torni in agenzia perché pienamente soddisfatto del servizio ricevuto. Inutile ribadirlo, è questo l’obiettivo principale di qualsiasi ...

Hotel

30/04/2015 09:24

UniCredit 4 Tourism:
via ai finanziamenti
anche per le agenzie

di Amina D'Addario

Alberghi, tour operator, ristoranti e agenzie di viaggio. C'è spazio anche per la distribuzione nel programma di finanziamento messo a punto da Unicredit per le imprese del turismo. Il progetto, che prevede uno stanziamento complessivo di 2miliardi di euro nei ...

Agenzie Viaggi

29/04/2015 10:51

Ecommerce e agenzie
Prove di convivenza

di Francesco Zucco

Giù le armi, la guerra è finita. O, per lo meno, la tregua potrebbe non essere lontana. Persino Michael O’Leary ha smesso di definire le agenzie “i rami secchi del mercato”. E anche i dettaglianti (come raccontato anche nell’inchiesta pubblicata ...

Agenzie Viaggi

29/04/2015 09:54

Tre Punto Zero: a caccia di adv affiliate in Campania

di Amina D'Addario

Punti vendita da affiliare in Campania. È quelli che cerca Tre Punto Zero, nuova realtà della distribuzione che ha cominciato a muovere i primi passi a dicembre come network partner di Geo Travel Network. Il brand è di proprietà di ...

Agenzie Viaggi

29/04/2015 09:19

Modena

Vacanze truffa, arrivano 43mila euro di rimborsi per 35 clienti

Ammonta a 43mila euro il rimborso che la Provincia ha accordato ai 35 clienti danneggiati dall’agenzia di viaggi Birkita di Modena, che vendeva prodotti turistici senza però fornire, al momento della partenza, né pacchetti, né biglietti aerei. Il punto vendita ...

Agenzie Viaggi

28/04/2015 10:50

Coraggio da vendere

di Francesco Zucco

Quest’anno, sul mercato turistico, c’è un prodotto in più da vendere. Il più importante, quello senza il quale questo settore non potrebbe andare avanti.Il coraggio delle agenzie di viaggi.L’ultima manciata di settimane non è stata facile per chi lavora nel ...

Agenzie Viaggi

24/04/2015 11:58

Bancomat, giù i costi
L’Europa ha deciso

di Francesco Zucco

L’Europa ha detto l’ultima parola: le commissioni applicate dagli istituti di credito sui pagamenti con bancomat e carte di credito dovranno scendere.Il provvedimento, già annunciato da TTG Italia negli scorsi mesi, ora ha ricevuto il via libera del Consiglio Ue, ...

Agenzie Viaggi

24/04/2015 09:58

Pagamenti in contanti nelle agenzie: il ministero chiarisce le deroghe per gli ...

Il Mef ha fornito ulteriori chiarimenti per quanto riguarda la deroga speciale ai pagamenti in contanti nelle agenzie di viaggi.Per i dettaglianti del settore turistico, infatti, è previsto l’innalzamento del limite massimo per il pagamento in moneta sonante, che può ...

Il commento del direttore

23/04/2015 12:39

Labirintite

Labirinto è la parola giusta. Ormai si fatica a prendere i soldi e bisogna attrezzarsi in tutti i modi. Sempre pronti a superare ostacoli e curve pericolose. Molte delle agenzie intervistate da TTG Italia non amano carte di credito e ...

Agenzie Viaggi

23/04/2015 10:52

Labirinto dei pagamenti
Così si orientano le adv

di Daniele Marucco

In costante sviluppo, al di là degli obblighi di legge. Giorno dopo giorno cresce il numero di persone che pagano vacanze, camere d'hotel, biglietti aerei e ferroviari con bancomat o carte di credito. Nella distribuzione, però, c'è chi preferisce un ...

Agenzie Viaggi

23/04/2015 11:10

I dettaglianti: "Niente sconti per chi paga con il Bancomat"

Una piccola fee aggiuntiva o, in alternativa, nessuno sconto. I pagamenti elettronici spingono gli agenti a mettere in azione alcune contromosse per non vedere troppo ...

Tour Operator

22/04/2015 10:48

Viaggi e mete a rischio
Il legale
chiarisce i dubbi

“La liberatoria va bene, ma è l’ultima misura da attuare”. Su questo punto l’avvocato di Fiavet Nazionale Federico Lucarelli è chiaro: la tutela dell’agenzia dalle rimostranze dei clienti non si può esaurire con una firma al fondo di un foglio.“Spesso ...

Ho visto cose...

16/04/2015 15:29

Tranquilli, Facebook non farà fallire la vostra agenzia

La propria pagina Facebook è un po' come un figlio. Sembra sempre eccezionale, anche quando non è così.C'è una fase, che generalmente coincide con i ...

Agenzie Viaggi

16/04/2015 11:30

Franco Cordero

Accendiamo la miccia: "Agenti, trovate il vostro punto di forza"

di Amina D'Addario

"Anche l'agenzia più piccola deve costruire il proprio brand". Parte da qui l'intervento del motivatore Franco Cordero nell'appuntamento romano di 'Accendiamo la miccia'."Ogni agenzia, anche la più piccola, è chiamata a costruire il proprio marchio. La parola - avverte - ...

Agenzie Viaggi

16/04/2015 09:53

Le agenzie ai t.o.:
"Interventi urgenti
per il Mar Rosso"

Bello e impossibile. Sembra essere così il Mar Rosso in questi giorni per gli agenti di viaggi, che lanciano un chiaro segnale agli operatori: per vendere, c’è bisogno di un intervento, e anche urgente. Due i fronti di intervento che ...

Agenzie Viaggi

09/04/2015 15:12

Nasce RoboFan, il tool gratuito che gestisce i profili social delle adv

I profili social delle agenzie? Li gestisce RoboFan. Si tratta di uno smart tool gratuito lanciato da Bookingfax, in grado di osservare contenuti specifici per il turismo e di implementare gli account di Facebook e Twitter delle adv iscritte al ...