Facilitare i passeggeri che arriveranno nelle città brasiliane in cui si disputeranno i Mondiali di Calcio. Questo l’obiettivo della ‘Guida del passeggero’, distribuita in quindici aeroporti del Brasile dalla compagnia aerea Tam Airlines.
Il vettore, dopo aver realizzato studi nelle dodici città che ospiteranno le partite di calcio, ha realizzato la guida, un libretto che contiene suggerimenti per prepararsi al volo, modalità di accesso facilitato al check-in, materiale informativo sugli aeroporti delle città interessate, modalità di trasporto e casse di cambio nonché informazioni utili sull’ubicazione dei negozi e sui servizi Tam.
“Abbiamo sviluppato un prodotto che possa facilitare ulteriormente l’esperienza di volo del passeggero durante i suoi spostamenti per le partite – afferma Claudia Sender, presidente di Tam- perché ci siamo posti l’obiettivo di contribuire alla buona riuscita dell’evento, prestando un servizio agile, di informazione precisa e incisiva per il cliente”.
La guida rimarrà in distribuzione fino alla fine di luglio negli aeroporti ed è disponibile anche online.
