"Il trade continuerà ad avere un ruolo fondamentale per Continental". Lo ha assicurato Jim Compton, executive vice president marketing della compagnia aerea. "La nostra attenzione è focalizzata sulla clientela - ha sottolineato a TTG Italia nel corso della presentazione dell'ingresso in Star Alliance -. Se i clienti continuano a rivolgersi alla distribuzione come fanno ora, noi non faremo altro che proseguire e magari potenziare questo canale di vendita. Tra l'altro avendo un focus molto bt oriented, c'è una forte parte della domanda che passa dalle agenzie, in particolare quelle specializzate. Tutto questo, ha aggiunto - senza dimenticare la vendita diretta sul nostro sito che rappresenta comunque un business importante".
Ultimo aggiornamento alle 10:23
Continental: "Le agenzie sono un canale sempre importante"
di silvana piana
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