Sono in programma diverse novità in casa Gnv. Novità rivolte non solo al cliente finale ma anche e soprattutto al trade, che si attesta stabilmente come primo canale di vendita di Gnv, totalizzando il 65 per cento delle prenotazioni fra agenzie e canale diretto, mentre Contact Center Gnv, biglietterie portuali Gnv e sito coprono il restante 35 per cento.
Formazione al centro
"Da marzo 2019 - spiega Giorgio Libutti (nella foto), head of passengers sales dept - abbiamo istituito un ufficio dedicato all'assistenza commerciale e alla formazione, che ha dato ottimi risultati rafforzando ulteriormente il dialogo con le adv. Dal 2017 abbiamo lanciato il programma Elite Partner: grazie all'iniziativa le agenzie top possono beneficiare di vantaggi e iniziative dedicati e durante questa edizione dei Gnv Awards sono stati nominati otto nuovi Elite Partner tra adv italiane ed estere. Grandi numeri anche per il concorso 'Chi vuole essere banconista', dove hanno partecipato complessivamente 2mila 426 agenzie di viaggi, per un totale di 4mila 225 banconisti".
Tutti i piani di Gnv nel servizio pubblicato sulla Digital edition di TTG
