Sapere in ogni momento dove si trova il proprio bagaglio semplicemente connettendosi a WhatsApp o Messenger: è questa l’innovazione di Sita per chi viaggia in aereo. La tecnologia sfrutta l’intelligenza artificiale e fa il suo debutto per i passeggeri di Aeromexico: la compagnia è infatti la prima ad adottare la soluzione WorldTracer, grazie alla quale i passeggeri potranno fare domande e ricevere risposte in chat sull’esatta localizzazione delle proprie valigie.
“I viaggiatori - spiega una nota di Sita - dovranno semplicemente scrivere in chat le informazioni relative al proprio bagaglio; sarà Aerobot a elaborare i dati e collegarli al singolo collo, restituendo al passeggero gli ultimi aggiornamenti sulla sua posizione – anche in caso di smarrimento – senza che sia necessario l’intervento di un agente”.
