Sarà il trasporto regionale il fulcro del nuovo piano industriale delle Ferrovie dello Stato. Lo ha dichiarato stamani Gianfranco Battisti (nella foto), amministratore delegato di Fs, in occasione del lancio dei nuovi servizi dedicati al trasporto pendolare.
“La nostra priorità sarà il trasporto regionale – dice infatti il numero uno di Fs -. Abbiamo fatto un salto qualitativo, iniziando con i nuovi treni, nove, che arriveranno a partire da maggio 2019.
A questo si aggiunge un deciso incremento nel personale dedicato al customer care, con oltre 500 assistenti, a bordo treno e in stazione, a supporto dei viaggiatori che forniranno ai passeggeri informazioni, assistenza e sicurezza.
Un miglioramento notevole del servizio, che trarrà anche ispirazione “dall’eccellenza Alta Velocità, che abbiamo anche saputo esportare”.
