Un solo ufficio prenotazioni gruppi per tutte le compagnie del gruppo Lufthansa. Il colosso tedesco annuncia di aver messo a disposizione un unico numero di telefono per i biglietti Lufthansa, Austrian e Swiss. Per questo servizio è necessario contattare lo 02.385.94.096.
Intanto, la compagnia ha anche annunciato l’intenzione di accorpare, dal prossimo anno, il Service team agenzie dei tre vettori del gruppo. Al momento, però, il numero di telefono Lufthansa (ovvero lo 02.385.94.098) rimane riservato ai soli ticket Lh.
Del resto, come sottolinea la nota del vettore, “le compagnie del gruppo Lufthansa si presentano già da tempo come un unico interlocutore alle agenzie”.
Le novità del call center
Allo stesso tempo, la compagnia ha annunciato novità anche per il numero di telefono per le prenotazioni passeggeri, con un call center attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risponde in italiano fino alle 21 e in inglese nelle ore notturne.
