Le agenzie di viaggi per Michael O'Leary (nella foto) sono nemiche amiche. Alla presentazione della programmazione invernale da Milano Malpensa, il ceo di Ryanair ha parlato anche del rapporto con i dettaglianti, chiarendo la sua posizione.
"Noi non lavoriamo con le agenzie, ma non lavoriamo neanche contro di loro", ha detto O'Leary, specificando che il traffico di prenotazioni che arriva a Ryanair dalle adv si attesta tra il 10 e il 15 per cento.
"Il nostro intento è quello di aiutarle ad offrire prezzi sempre più bassi", ha continuato il numero uno della compagnia irlandese, specificando però che "i nostri sono clienti che prenotano autonomamente online".
Il futuro delle agenzie quindi? "È nel lungo raggio e nell'assistenza ai clienti per quel che riguarda i servizi", ha concluso.
