Ultimo aggiornamento alle 11:28
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Europcar Italia, un call center dedicato alle adv

di Andrea Guerra

"Vogliamo aiutare sempre più gli agenti di viaggi nelle prenotazioni e nella gestione del servizio: per questo stiamo strutturando un call center dedicato". Leonardo Cesarini, direttore marketing di Europcar Italia (nella foto), spiega con queste parole l'approccio dell'azienda nei confronti dei dettaglianti.

"Da questo mese - aggiunge - apriremo agli agenti anche le prenotazioni di van e truck". E intanto traccia il bilancio di una stagione positiva: "I contratti business in agenzia - riferisce - stanno crescendo a doppia cifra. Abbiamo tariffe e prodotti dedicati e sappiamo che il trade è un canale fondamentale per questo segmento".

L'estate si è chiusa sotto il segno più per i mercati internazionali: "Francia e Inghilterra sono cresciute dell'8 per cento - conferma Cesarini -. Ma ancora meglio hanno fatto gli Usa, che hanno riportato un aumento del 12 per cento. Ora sono gli israeliani che stanno trainando l'autunno".

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