Royal Caribbean dice addio al last minute. Complice il ricorso alle prenotazioni anticipate e i prezzi mantenuti rigorosamente sopra il livello di guardia, la compagnia riesce a mettere in sicurezza i risultati della stagione estiva.
Il mercato si è mosso quest'anno con un discreto anticipo - sottolinea il direttore generale Rcl Cruises Ltd Italia, Gianni Rotondo (nella foto) -. Abbiamo avuto una crescita netta delle prenotazioni tra novembre e marzo e nel mese di maggio siamo poi riusciti a registrare un'ulteriore crescita importante. Alla fine non abbiamo scontato e - aggiunge - le navi stanno tutte partendo piene.
Un vero e proprio cambio di rotta cui ha contribuito anche una maggiore razionalizzazione nel posizionamento delle navi. Quest'anno - prosegue Rotondo - non c'è stata l'immissione sul mercato di tanto prodotto che nelle passate stagioni aveva finito per avvicinare al segmento crociere turisti estranei al settore. Alla fine - aggiunge - non abbiamo avuto bisogno delle offerte dell'ultimo minuto.
Per dare invece impulso alla distribuzione, ricomincerà da novembre il programma di training dedicato ai dettaglianti. Le agenzie ad altissima fidelizzazione o con un potenziale di vendita importante verranno portate a bordo delle navi. Con le altre agenzie - aggiunge Rotondo - punteremo sui webinar e sulla formazione telefonica.
Amina D'Addario
