"Per tutti coloro che vorranno annullare al loro prenotazione per l'Egitto (con partenza nelle date già annullate dal relativo tour operator), la penale di cancellazione trattenuta da ltour operator verrà rimborsata da Easy Market". Così il player della distribuzione annuncia il proprio 'codice di comportamento' in una situazione che vede contrapposti, proprio sul tema delle penali per il rimborso, agenti di viaggi e tour operator.
Easy Market precisa che il rimborso delle penali previste dai diversi t.o. avverrà "mediante buono sconto dello stesso importo, utilizzabile fino a settembre 2014 nella sezione Vacanze o Hotel della piattaforma Revolution".
Il fornitore di servizi turistici precisa inoltre che "sta gestendo le pratiche annullate dei propri clienti rifacendosi, caso per caso, alle direttive dettate singolarmente da ogni tour operator".
