Prende il via la seconda fase del progetto 'informa e forma', dedicato alle agenzie targato Settemari.
"Questo secondo ciclo - commenta Roberto Davì, responsabile marketing di Settemari - si pone di analizzare le tecniche di vendita: ai partecipanti abbiamo richiesto la disponibilità a seguire un percorso di crescita che passa dal cambiamento del proprio modo di lavorare".
Agli incontri sarà presente un cliente: "il primo contatto con il potenziale cliente è cruciale - aggiunge Davì -, deve nascere un'empatia reciproca per comprendere affondo le esigenze di chi abbiamo di fronte. Occorre anche smettere di temere il web, è uno strumento che il cliente adopera principalmente per cercare informazioni ma, siamo certi che l'intermediazione dell'agenzia deve continuare a funzionare".
Il laboratorio toccherà, in questa seconda fase, le principali città del Nord Italia.
