"Non intendiamo rinunciare a nessuno dei due marchi".
Un'unica certezza per Kuoni e Best Tours nell'era di Alessandro Rosso, una certezza che il ceo dell'operatore, Marco Cisini, non esita a sottolineare: "Sono due marchi troppo forti sul mercato, che vanno armonizzati, ma mantenuti in maniera distinta".
E se qualcuno può muovere obiezioni sul fatto che Kuoni e Best Tours siano molto vicini come target e come tipologia di prodotto, Cisini tiene a precisare: "L'uno è molto ben radicato nel Sud, l'altro lo è molto di più al Nord, con destinazioni coperte che non si sovrappongono: le ottimizzazioni che faremo saranno a livello di backoffice, di certo non per quel che riguarda l'impatto sul cliente e sulle agenzie".
E proprio relativamente alla distribuzione aggiunge: "Il core business del Gruppo Rosso, vale a dire il mice, resterà ben distinto da quello t.o. - conclude Cisini - e di sicuro non ridefiniremo le mission aziendali, per non creare confusioni tra i dettaglianti, su cui puntiamo molto".
