Costa, Top Cruises: "Mercato crocieristico in evoluzione"

"Il mercato delle crociere sta cambiando e gli agenti di viaggi lo hanno capito". È con questa consapevolezza che Federico Costa, direttore generale di Top Cruises, si prepara ad archiviare un 2011 "difficile ma che premia i nostri sforzi". "Gli agenti di viaggi - rileva il d.g. - hanno ormai capito che esiste una possibilità alternativa di fare business e che in un mercato tradizionalmente duopolistico come quello italiano c'è tutto un ricco portafoglio di prodotti alternativi da scegliere e che abbiamo reso disponibile". Tra gli strumenti a disposizione del canale distributivo, una piattaforma web con la programmazione marittima e fluviale prenotabile on line. "In un anno che non è stato sicuramente facile - sottolinea Costa - abbiamo investito non solo sul prodotto ma anche sugli strumenti che facilitano il lavoro dell'agente di viaggio".