Rispoli, Valtur: "Tutti rientrati i nostri clienti"

Le partenze delle ultime due settimane di aprile sono state in parte compromesse da questa situazione. Gabriele Rispoli, direttore commerciale di Valtur, fa un primo bilancio dell'emergenza vulcano e fa i conti con i problemi già vissuti e con quelli che si prospettano: "Noi stiamo facendo un primo consuntivo dei costi sostenuti per supportare i nostri clienti. Questa situazione è un danno enorme per t.o. e vettori, perché sono i più esposti". "Le agenzie di viaggi - prosegue - sono ancora occupate a gestire l'emergenza facendo passare, forzatamente, in secondo piano prenotazioni e vendite". Dal momento in cui è scattato il piano rimborsi e riprotezioni, tutti passeggeri del t.o. sono rientrati. "Lunedì sono stati contattati tutti i clienti attraverso le agenzie di viaggi e per tutti è stata trovata una soluzione - racconta Rispoli -. L'80 per cento è stato riprotetto, il 10 per cento ha scelto il rimborso e il restante 10 per cento ha usufruito del buono". Allo stato attuale tutti i passeggeri Valtur sono rientrati, tranne 43, che hanno scelto spontaneamente di rimanere a Sharm el Sheikh un'altra settimana.