Confermato per tutto il 2010 Kuoni Concierge, il servizio di assistenza completa per i clienti del tour operator. L'iniziativa prevede un personal concierge disponibile ad assistere il viaggiatore in tutte le fasi del viaggio, non soltanto nelle questioni pratiche, come documenti e orari per la partenza, ma anche nella prenotazione di visite ed eventi culturali o con suggerimenti per itinerari e svaghi.
Per quest'anno, il servizio Kuoni Concierge è gratuito per i viaggi con una spesa minima di 3.500 euro.
