Tradizione e innovazione: è il mix che i tour operator individuano come vincente nelle strategie di marketing per attrarre i clienti del nuovo Millennio.
Messi alla sbarra su TTG Magazine, i responsabili marketing delle aziende di tour operating raccontano di un mercato che vuole sempre più coniugare tecnologia e fattore umano, valorizzando l’esperienza dei clienti che spesso e sovente sono i migliori ‘testimonial’ della proposta degli operatori.
La strategia, in definitiva, è rendere chiaro al pubblico il ruolo del tour operator, trovare le modalità di comunicazione per trasferire il valore aggiunto che un viaggio organizzato da un t.o. ha rispetto a una vacanza self made.
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