Una campagna di comunicazione ai consumer per spiegare il valore della filiera del turismo organizzato: è una delle prossime mosse di Astoi, come conferma Pier Ezhaya, direttore di Alpitour e vice presidente vicario di Astoi: "Abbiamo discusso lo stanziamento di un budget riservato a questa azione: si tratta di una campagna sul cliente finale per raccontare la professionalità degli agenti e degli operatori del turismo organizzato".
Mano tesa agli agenti, dunque, ai quali però Astoi chiede collaborazione: "Serve un patto col trade: noi investiamo, ma gli agenti devono impegnarsi a far sì che il viaggiatore resti nella filiera. Se il cliente torna in agenzia e il venditore lo traghetta sui portali online, il gioco non vale la candela" chiude Ezhaya.
