ByHours si affida alle tecnologie virtuali per potenziare i servizi di prenotazione. La piattaforma ha introdotto la virtual reality nella sua app, aggiungendo immagini a 360° che possano consentire agli utenti di vedere le stanze d’albergo e i servizi disponibili nelle strutture prima di acquistarli.
"I consumatori di oggi hanno bisogno non solo di una maggiore personalizzazione in tutti i servizi
che prenotano, ma anche di un’esperienza virtuale – spiega Christian Rodríguez, fondatore dell’azienda -. Questo è uno dei maggiori trend che avrà un impatto sul settore turistico quest’anno. Tutto ciò può cambiare il comportamento dei clienti nelle prenotazioni alberghiere”.
L’introduzione della tecnologia Vr, segue il lancio di un sistema chatterbox su Facebook, attraverso cui i clienti possono prenotare e avanzare richieste e modifiche.
