Un nuovo ruolo per i gds per restare al centro del mercato, fondato su servizi ancillary e capacità di innovare. Sandro Gargiulo, sales director per il mercato italiano di Travelport, interviene nel dibattito sul ruolo dei global distribution system e sul futuro della distribuzione.
“I gds si stanno trasformando e noi ci definiamo una travel commerce platform, cioè un portale b2b al servizio di tutto il mercato del turismo” dichiara il manager.
La partita per il futuro della distribuzione e dei gds si giocherà molto sui servizi ancillary: “L'offerta del settore è la più ampia possibile: i servizi ancillary sono quello che i clienti ci chiedono e nei nostri portali la disponibilità è massima”.
