Incontrare gli operatori e rassicurarli. Per far passare il messaggio: il Kenya è un Paese sicuro.
Dopo l'attentato al Westgate di Nairobi, il Kenya Tourism Board arriva a TTG Incontri con un obiettivo preciso. "Non abbiamo avuto disdette nell'immediato, ma la nostra preoccupazione è per gli arrivi sul medio termine - spiega la responsabile per il mercato italiano del board Serena Valle -. Per questo siamo qui, per vedere tour operator e agenti, aggiornarli sulla situazione, rassicurarli sul fatto che quello che è successo non ha avuto strascichi e studiare con loro la strategia migliore, anche sulla base delle esigenze espresse dai clienti".
Intanto, per i prossimi mesi l'ente punta sulla diversificazione dei prodotti, dal golf alla cultura, per attrarre nuove nicchie di mercato e articolare il posizionamento del Paese sul mercato. "Il nostro canale privilegiato - sottolinea Valle - è il trade. Rilanceremo a breve il training online per gli adv, per aiutarli a conoscere i surplus della destinazione".
