Il marchio giusto per il cliente giusto e nuove figure, come quella dell'hospitality manager, che lavorerà a stretto contatto con gli operatori turistici. Ticino Turismo punta sulla targetizzazione della promozione per rilanciare il brand della destinazione, che ha registrato un calo negli arrivi.
Le statistiche ufficiali dei pernotamenti alberghieri relative al periodo gennaio-luglio parlano infatti di una diminuzione del 4,9 per cento sul 2014. "L'abbandono della soglia fissa di cambio tra franco svizzero ed euro è una spiegazione plausibile anche se soltanto parziale. Infatti - spiega il direttore di Ticino Turismo, Elia Frapolli - altre regioni della Svizzera presentano progressioni interessanti da ricondurre principalmente a una diversificazione della clientela maggiore rispetto alla nostra".
Anche per questo, l'Agenzia Turistica Ticinese ha messo a punto per il 2016 una nuova strategia basata sull'individuazione di quattro tipologie di turista tipo.
