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Hertz: chioschi self service e applicazione gratuita per iPhone

di Stefania Galvan

Hertz Europe vira verso l'utilizzo delle piattaforme self-service e dei chioschi touch screen, che verranno dislocati in alcune aree selezionate di nove Paesi europei e saranno dedicati all'utilizzo da parte di tutti i clienti che abbiano pagato anticipatamente il noleggio. La strategia comprende, inoltre, il lancio di un'applicazione gratuita per iPhone, disponibile in 18 lingue per i clienti europei e dedicata alla prenotazione dei veicoli. L'applicazione consentirà ai clienti di fare prenotazioni, memorizzare il proprio numero di socio, trovare il punto Hertz più vicino, salvare la lista delle località preferite e ricevere promozioni speciali attraverso il proprio telefono cellulare. Le postazioni touch screen, invece, permetteranno una gestione più veloce delle prenotazioni e del ritiro veicolo. I chioschi Hertz sono già presenti, in Italia, a Bergamo Orio al Serio, Milano Linate, Milano Malpensa, Roma Ciampino, Roma Fiumicino e Pisa.

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