Gli albergatori del Veneto lanciano l'allarme del ricatto sul web

"Un ricatto globale". Marco Michielli, presidente di Federalberghi Veneto, definisce così quello che sta succedendo ad alcune strutture alberghiere della sua regione. Forti dell'arma del web, i vacanzieri promettono ripercussioni nei blog turistici se le loro pretese non dovessero essere soddisfatte. In sostanza, i turisti lanciano richieste che gli albergatori ritengono impossibili da soddisfare e davanti alle risposte negative i vacanzieri minacciano di pubblicare sul web recensioni negative sulle loro strutture. "Il web è democrazia dell'opinione, ma può diventare presto dittatura della menzogna, perché molto spesso manca il controllo sulle affermazioni che vengono immesse online - dice Michielli -. Purtroppo alcuni colleghi, pur avendo agito in difesa e nel rispetto delle regole, sono costretti a subire la gogna del web e un conseguente, incalcolabile danno".