Budget Autonoleggio sospende le penali di cancellazione

Per venire incontro alle esigenze della clientela in una situazione di emergenza come quella che si sta verificando in questi giorni Budget Autonoleggio ha stabilito di sospendere a livello internazionale, fino al totale ritorto alla normalità dei collegamenti, l'addebito delle penali di cancellazione e della relativa "no-show fee". Se, quindi, si cancella online una prenotazione prepagata 3 o più giorni prima del ritiro dell'auto, non si subisce l'addebito di alcun costo amministrativo, pari di norma a 25 euro. Nel caso in cui, invece, un cliente cancelli online una prenotazione prepagata entro i 3 giorni antecedenti il ritiro, non solo non verrà addebitata la penale di 25 euro, ma non gli verrà neppure trattenuto il 50% dell'importo della prenotazione, come accade di prassi. C'è poi il caso in cui un cliente non riesca a cancellare la prenotazione prepagata prima del ritiro dell'auto e allora basterà contattare il servizio clienti Budget all'indirizzo di posta elettronica customercare@budgetitalia.com e in pochi giorni verrà subito effettuato il rimborso dell'importo prepagato.