B'nT fa leva sulla territorialità per conquistare clienti

Cliente in pole position. È il principio su cui poggia il piano d'azione della nuova B'nT Italia, che opera attraverso 11 sedi sulla Penisola, con l'obiettivo di raggiungere una forte capillarità territoriale. "Gli uffici sul territorio ci permettono un contatto diretto con il cliente - sottolinea l'a.d. Marco Nova -. Vogliamo offrire alla clientela due canali: la 'boutique sartoriale', che nasce dalla necessità di decentralizzare, e il Call center, proposto a quanti hanno, invece, bisogno di un controllo su larga scala". B'nT Italia, come ha elencato Nova, propone, alle aziende, soluzioni tecnologiche a supporto dei servizi, come il numero verde per chiamate dal fisso, l'assistenza 24 ore su 24, il business manager a disposizione, la gestione dei viaggi incentive, dei meeting o dei convegni, coordinati da un team di esperti.