"Gli hotel vogliono disintermediare da Booking? Va benissimo. Dico agli albergatori: siate pragmatici, non dogmatici". Peter Verhoeven (nella foto), managing director Europa, Medio Oriente e Africa per Booking.com, in occasione del Bto 2017, racconta a TTG Italia la sua visione sulle politiche alberghiere e sull'utilizzo delle ota.
"Gli hotel hanno a disposizione tanti canali - spiega - diretti e indiretti. Li invito a sperimentare, valutare le performance e poi decidere".
Il manager di Booking.com è, naturalmente, convinto di quale sarà il risultato. "Noi possiamo intercettare clienti che gli hotel, da soli, non riuscirebbero a raggiungere - commenta -. Il marketing deve essere un mix di azioni e canali diversi, noi possiamo avere un ruolo strategico importante, ma sta all'hotel l'ultima parola".
