Sforzi puntati sull'innovazione tecnologia nella gestione delle pratiche di back office per Best Western Italia.
"Stiamo introducendo progressivamente in tutti gli hotel un nuovo gestionale collegato direttamente con il sistema di prenotazione Bw", spiega l'a.d. Italia, Giovanna Manzi. Tra le novità del 2016 anche il nuovo 'Bi': "È una business intelligence che abbiamo sviluppato internamente in modo che per gli hotel sia accessibile anche economicamente. Permetterà loro di avere una visione dinamica di tutti i risultati operativi".
Nel corso dell'anno anche i siti individuali che Best Western mette a disposizione delle singole strutture saranno implementati con nuove funzionalità in chiave responsive.