Ibridazione. È questa la parola d’ordine per ridare competitività al turismo italiano.
Il tema è stato trattato nel corso della presentazione della ricerca realizzata da Confturismo e Manageritalia dal titolo ‘Nuovi modelli di business nelle imprese del turismo e nuove competenze manageriali’.
Il rilancio del settore deve dunque passare attraverso nuovi modelli di business, ma anche di gestione manageriale, puntando diritto verso la creazione di prodotti ibridi in grado di unire la classica offerta turistica a intrattenimento, sport, enogastronomia e quant’altro. Sul fronte manageriale, invece, una competenza a 360 gradi con lo sviluppo del destination management, utilizzo della tecnologia, collaborazione pubblico-privato.
Di pari passo, è inoltre emerso, bisognerà sviluppare un concetto diverso legato al nuovo consumatore: l’offerta dovrà infatti essere in grado di porlo come protagonista, anche nella parte di creazione del prodotto stesso.
