"Il 2013 è un mondo diverso. Ieri l'agenzia era il viatico per tutto ciò che riguardava il viaggio, oggi il centro di tutto è il cliente e l'adv diviene un centro di controllo con l'utente al centro".
Questo, in sintesi, il messaggio del presidente di One! Travel Network Ambrogio Bernasconi (nella foto) alle agenzie che hanno preso parte alla convention.
L'evento si è tenuto nei giorni scorsi a Santa Giusta, con l'ospitalità de I Grandi Viaggi. L'appuntamento è stato l'occasione per riflettere sul ruolo delle agenzie di viaggi alla luce delle innovazioni tecnologiche degli ultimi anni, soprattutto per quanto riguarda i social network.
La IV convention ha visto la partecipazione, oltre che de I Grandi Viaggi, anche di Europcar, Gnv, I4t Assicurazioni e Royal Caribbean.
