Un 2013 sotto il segno della tecnologia rivolta alle esigenze dei singoli viaggiatori.
È la previsione di Cwt contenuta nell'annuale Business Travel Trend per l'anno a venire che parla appunto dello sviluppo di una "tecnologia consumer-oriented che si sta diffondendo nel mondo delle trasferte aziendali attraverso servizi quali i siti per le recensioni di viaggio e le app mobile specificamente studiate per i viaggiatori d’affari".
Secondo l'analisi di Cwt siamo di fronte a un'evoluzione che "sta modificando il comportamento e le aspettative del viaggiatore - spiega l'azienda -. Al tempo stesso le imprese, pur continuando a dedicare una costante attenzione all’ottimizzazione dei costi e alle performance della gestione del travel, si focalizzano sempre più frequentemente anche su come la tecnologia può rispondere al meglio alle esigenze dei viaggiatori".
