L'ente di Mauritius perfeziona il corso di e-learning

Il canale agenziale si riconferma al centro degli interessi dell'Ente del turismo dell'isola di Mauritius, che punta sulla formazione degli agenti attraverso la piattaforma 'Mauritius Club' e l'e-learning. "Il ruolo della distribuzione va sempre più verso la consulenza - mette in luce Marina Casarotto, account supervisior Mtpa Italia -, per questo bisogna puntare sulla formazione degli agenti". Le iniziative dell'ente si concretizzano in un corso "di 12 lezioni tematiche sull'isola - spiega Casarotto -. Gli agenti parteciperanno poi a un seminario in aula, in cui un momento particolare sarà dedicato all'incontro con i nostri partner sull'isola". Ai promossi verrà data la possibilità di accedere a un'area riservata sul sito del Mtpa, dove registreranno i booking effettuati. "Gli agenti migliori partiranno per gli educational - continua Casarotto -. Ne abbiamo previsti due all'anno con dieci posti ciascuno". Altra iniziativa rivolta alla distribuzione è quella degli happy hour, che l'ente organizza nelle migliori agenzie. "Teniamo molto allo sviluppo della relazione tra ente e adv - conclude Casarotto -. Un feeling che si è fatto sentire durante la fiera di Rimini, dove gli agenti hanno confermato il loro interesse per la destinazione".