Carella Uvet-Itn: "I t.o. hanno risposto bene alla crisi"

 "Al momento non è facile fornire una valutazione corretta sull'impatto economico causato dal vulcano islandese - sostiene Enzo Carella, a.d. di Uvet-Itn, gruppo che controlla 790 agenzie in Italia -. Vi sono molti elementi da assemblare, tra charter non partiti, voli di linea soppressi, riprotezioni e servizi forniti a supporto della clientela. Penso che sino a fine a maggio non sarà possibile recuperare cifre certe. Da parte nostra abbiamo seguito le nostre agenzie in tempo reale fornendo loro anche assistenza legale con un'informativa costante nei vari giorni di crisi". Gli operatori, superate le prime giornate di confusione, si sono allineati abbastanza in fretta alle varie norme che riguardano la tutela del consumatore e alle direttive emanate dal commissario ai Trasporti dell'Unione Europea.