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Se l'agenzia viaggi offre anche la spa: il caso Virgin Holidays

Un’agenzia di viaggi con trattamenti wellness per i clienti. L’idea porta la firma di Virgin Holidays che in Gran Bretagna ha aperto il primo punto vendita dove insieme all’acquisto del viaggio si potrà usufruire di trattamenti come manicure o massaggi.

Realizzata all’interno di un più vasto progetto di modernizzare il concetto stesso di agenzia, la new entry di Milton Keynes è stata concepita come una lounge aeroportuale di alto livello.

Qui, insieme all’elemento del wellness, i clienti possono trovare un angolo bar che serve prosecco, un’area per i bambini, una selezione di sedili presenti negli aerei Virgin che i clienti possono provare prima di volare e un rollercoaster virtuale.

“Negli anni passati abbiamo rivoluzionato il modo in cui i clienti prenotano la loro vacanza – ha spiegato il vice president vendite e prodotto di Virgin Holidays Lee Haslett – e quello della nuova agenzia è il passo successivo di questo processo”.

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